Kad pacijent ne može do lekara, lekar dolazi do pacijenta: Kako izgleda rad medicinske ekipe na terenu

Njihov radni dan se ne odvija na jednoj adresi. Nekada je to stan u centru grada, nekada staza ili teren sportskih takmičenja, a ponekad i određena lokacija preko granice. Zapravo, gde god postoji potreba - oni će biti tu. Za pacijente kojima je teško da dođu do lekara, rešenje može biti upravo suprotno: da lekar dođe na njihovu adresu.

„Naš posao počinje onog trenutka kada telefon zazvoni – tada se formira tim, pravi plan puta, pakuje potrebna oprema i kreće se na terenNaš zadatak je da premestimo lekarsku ordinaciju tamo gde je ona potrebna u datom trenutku. Nekad je to pregled interniste na terenu, nekad transport iz naše bolnice do kuće, a nekad prevoz slabo pokretnog pacijenta do zakazanog pregleda“, objašnjava dr Miloš Milinković, specijalista urgentne medicine iz MediGroup sistema.

Šta sve podrazumeva terensko-transportna služba MediGroup sistema?

Ova jedinstvena služba dostupna je za:

• kućne posete iskusnog medicinskog tima na teritoriji Beograda (lekara opšte prakse i specijalista svih grana koje omogućavaju pregled na terenu – najčešće internista, kardiologa, pulmologa, neurologa i pedijatara)

• sanitetski prevoz pacijenata u zemlji i inostranstvu

• medicinsko obezbeđivanje javnih manifestacija i sportskih dešavanja

Služba kućnog lečenja i sanitetskog transporta MediGroup sistema omogućava korisnicima koji zbog svog opšteg stanja nisu u mogućnosti da lično dođu u medicinsku ustanovu, brzu i adekvatnu lekarsku pomoć uz kućne posete lekara opšte medicine i specijalista, kao i mogućnost ultrazvučnih pregleda u kućnim uslovima, uzorkovanje krvi i pružanje usluge davanja terapije na terenu.

Terenski tim čine lekar, medicinska sestra ili tehničar i vozač – uigrana ekipa spremna da pomogne u najosetljivijim situacijama, od postoperativnih transporta do reagovanja u hitnim stanjima.

„Brzu reakciju i mobilnost postižemo tako što u sistemu postoje zaposleni kojima je prioritetno radno mesto terensko-transportna služba i kada se javi potreba za angažovanjem, ekipa odmah polazi na potrebnu adresu”, ističe dr Milinković.

MediGroup sistem poseduje višedecenijsko iskustvo u prevozu traumatizovanih, polupokretnih i nepokretnih pacijenata, transportu pacijenata koji zahtevaju prevoz u ležećem položaju, prevozu invalida. Služba obezbeđuje i prevoz sanitetom prilikom otpusta iz bolnice ili od kuće do zdravstvene ustanove, uz mogućnost čekanja i povratka pacijenta kući, kao i prevoz pacijenata do banjskih lečilišta.

Prava pomoć u pravom trenutku

„Najvažnije je da se transport pažljivo isplanira – sve, od zdravstvenog stanja pacijenta do rute i potencijalnih rizika. Naše ekipe su sačinjenje od iskusnih i obučenih osoba tako da za nas nema velikih iznenađenja tokom transporta. Svakako, bilo je situacija kada su morale da se pruže mere životne potpore. U jednom slučaju koji je bio izuzetno urgentan, brzom intervencijom kod motocikliste koji je bio ozbiljno povređen pri padu sa motora, uspeli smo da stabilizujemo stanje i transportujemo ga do bolnice. Verujem da mu je baš ta brzina spasila život“, ističe dr Milinković.

Prema njegovim rečima, često se sprovode transporti pacijenata koji su životno ugroženi, posebno u poodmaklim fazama teških bolesti, sve češće malignih.

Medicinska briga bez granica

MediGroup sanitetski tim pokriva i međunarodne transportne misije. Transport pacijenata u inostranstvu obavlja se sanitetskim vozilom ili uz avionski prevoz pacijenata, uz adekvatnu medicinsku pratnju tokom transporta, kao i od aerodroma do ustanove. U zavisnosti od procene rizika, usluga se može obaviti sa ili bez angažovanja lekara. Uz prethodnu medicinsku dokumentaciju, detaljno planiranje puta i dobru koordinaciju sa porodicom, pacijent može biti prevezen u gotovo bilo koju zemlju sa kojom Srbija ima bezvizni režim.

„Kada je reč o inostranim transportima jako je bitno da u procesu organizacije transporta dobijemo što više informacija o stanju pacijenta, svim lekovima koje koristi i svim njegovim dijagnozama. Potom se bira najbolja ruta kojom će se putovati kako bismo u slučaju pogoršanja stanja pacijenta mogli da se javimo u najbližu zdravstvenu ustanovu. Transporte je moguće obaviti praktično u svakoj zemlji sa kojom je Srbija u bezviznom režimu. Ako je za ulazak u zemlju potrebna viza onda je procedura komplikovanija, ali nije neizvodljiva”, objašnjava dr Milinković.

Prema njegovim rečima, komunikacija sa porodicom pacijenta ključan je deo posla.

„Prevashodno je potrebno objasniti porodici sve aspekte i rizike transporta, a potom ih tokom transporta redovno obaveštavati o stanju i vitalnim parametrima pacijenta. Takođe, nekada savetodavno možemo da pomognemo rodbini pacijenta oko najadekvatnijeg zbrinjavanja pacijenta, kao i eventualnim dodatnim pregledima i procedurama”, ističe dr Milinković i dodaje da je u poslednjih šest meseci zabeležen porast potražnje za sanitetskim transportom.

Pokretna ordinacija

MediGroup poseduje tri sanitetska vozila, opremljena najsavremenijom medicinskom opremom, koja omogućava konstantan nadzor i pružanje neophodne medicinske pomoći tokom celog puta. U svakom vozilu se nalaze:

• monitoring uređaj za praćenje vitalnih funkcija

• automatski defibrilator i EKG aparat

• kiseonički sistem i infuzione pumpe

• medicinski aspirator za uklanjanje viška tečnosti, sekreta ili stranih materijala iz pacijentovih disajnih puteva ili telesnih šupljina
• nosila sa maksimalnim komforom

• toplo-hladni odeljak za sigurno čuvanje lekova i infuzionih rastvora, kao i pripremu terapije u skladu sa standardima medicinske prakse